【預約訂房辦法】
1.欲訂房者，請瀏覽【房型介紹】選擇房型後，按【我要預約】進入預約頁面輸入資料下單。
2.當您完成線上預約後，我們會儘快回e-mail給您確認是否有房。如有空房，e-mail裡會附上【刷卡連結及ATM匯款的帳戶】給您，請您儘速擇一使用線上刷卡、或ATM轉帳匯入房款，先搶先贏、提高訂房成功率；當您完成刷卡或匯款手續後即為訂房成功，我們於確認收到您的付款後，即為您確認保留房間！ (在未完成刷卡或ATM匯入房款之前，皆不算訂房成功)。

備註：
1.若您找不到我們寄過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到您的垃圾信件匣。
2.若是收不到e-mail，您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們是回覆您有房，就可以在此查詢的頁面看到匯訂的刷卡連結或是ATM付款帳號！
3.若您想預約之當日已無房，我們也會回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。

【進退房時間】
．辦理入住時間：下午15:00~晚上20:00，若無法於晚上20:00前入住，民宿方可協助改為自助入住方式。
．退房時間：上午11:00以前

【服務內容】
．附設兒童充氣戲水池(僅囍宿館)
．附設影音娛樂設備
．附設手動麻將設備
．附設民宿車庫可停一台車，對面空地可停多部汽車
．寵物友善民宿，需酌收300元一隻清潔費
．提供車庫內炭火烤肉，提供烤肉架桌
．提供簡易卡式爐、火鍋鍋具、鍋碗瓢盆、碗筷(室內火鍋)
．P.S 簡易卡式爐瓦斯需自行攜帶
．另外囍宿館無法開伙，故無附卡式爐等鍋具爐具

【包棟事項】
．三館皆收取包棟押金，海潮與AP7為6000元、囍宿為3000元
．因敝民宿有多館皆會收取押金，無法退房第一時間至現場檢查退還，故以匯款模式退款押金。

▲500元鑰匙費用:退房時請仔細清點自身行李，並請退還房間鑰匙，遺失須付費。
▲3000元加強清潔費用:包棟提供設備鍋碗盤器具、冰箱、卡斯爐(瓦斯罐需自備)、任何餐具，退房前請務必將上述使用物品至流理臺清潔完畢與晾乾，另外餐桌、大廳公共區域、車庫皆須維持乾淨，垃圾、回收、廚餘皆須分類，若未處理，則須收費。
▲3000元麻將整組費用:麻將設備使用規範，退房後，必須拍照整組照片上傳官方LINE上，麻將缺一不可，缺少任何一個請整組買回。
▲3000元監視器拔除費用:民宿車庫、大廳、廚房三處公共區域，為保障民宿與旅客財物和安全，依法安裝監視器，請勿拔除，若拔除民宿人員有權可不經過旅客同意，進入民宿內恢復監視器正常運作，另需多扣3000元監視器拔除費用。
▲6000元煙味除臭費:室內(含陽台、頂樓露台、車庫內)禁止吸煙，房客如有需要請移駕戶外，若違規則需加收。
▲20000元影音娛樂設備費用:設備使用規範，請依照管家指示操作，若不當操作導致設備損壞，需照原價賠償。
▲10000-50000元罰鍰費用:依台南市政府規定，【影音娛樂設備】與【車庫烤肉】時間最晚為晚上10點前結束，超過時間遭舉報將依照觀光條例55條第3項規定，得處新台幣1萬-5萬以下罰緩，延伸出罰鍰，將由客人自行吸收。
▲房費+押金不退還+無條件離開民宿:民宿雖為包棟民宿，整棟皆為包棟客人使用，但因位於民宅區，為維護鄰居的安寧，晚上10點過後，請勿於戶外與車庫內飲酒作樂、烤肉、喧嘩、民宿附近放鞭炮...等等擾民情況，無法履行民宿上述規定條約，恕民宿方無法接待，民宿有權請旅客無條件立即退房，另外此次住宿(含續住日期房費)所有房費與押金皆不退還。

【取消訂房、延期入住相關說明】
◆如需辦理退訂退款，每筆將扣除手續費 NT$100，不便之處，敬請見諒!!
1.農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
2.依交通部觀光旅遊局法規：訂房後，若因故需延期，最晚請於住房日之五天前提出，以便延期作業，延期期限三個月，延期以一次為限(亦可將訂金轉讓親友)。
3.如遇颱風、地震……等天災，屬不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。

確認訂房付訖訂金後，因故欲退房者，則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下：依據「旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」及「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」第6條規定，
我國政府設有一定之退費標準：
消費者解約通知於預定住宿日14日前到達者，得請求業者退還已付定金100%；
消費者解約通知於預定住宿日10至13日前到達者，得請求業者退還已付定金70%；
消費者解約通知於預定住宿日7至9日前到達者，得請求業者退還已付定金50%；
消費者解約通知於預定住宿日4至6日前到達者，得請求業者退還已付定金40%；
消費者解約通知於預定住宿日2至3日前到達者，得請求業者退還已付定金30%；
消費者解約通知於預定住宿日1日前到達者，得請求業者退還已付定金20%；
消費者解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，則業者得不退還消費者已付全部定金。　　　　　　 　　　　

　

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