【預約訂房辦法】
1.欲訂房者，請瀏覽【房型介紹】選擇房型後，按【我要訂房】進入預約頁面輸入資料下單。

2.當您完成線上預約後，我們會儘快回e-mail給您確認是否有房。如有空房，e-mail裡會附上【刷卡連結及ATM匯款的帳戶】給您，請您儘速擇一使用線上刷卡、或ATM轉帳匯入房款，先搶先贏、提高訂房成功率；當您完成刷卡或匯款手續後即為訂房成功，我們於確認收到您的付款後，即為您確認保留房間！ (在未完成刷卡或ATM匯入房款之前，皆不算訂房成功)。

備註：
1.若您找不到我們寄過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到您的垃圾信件匣。
2.若是收不到e-mail，您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們是回覆您有房，就可以在此查詢的頁面看到匯訂的刷卡連結或是ATM付款帳號！
3.若您想預約之當日已無房，我們也會回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。


【平日、假日定義】
平日：週日~週四
假日：週五、週六、寒暑假及連續假日
定價：農曆春節期間


【住房須知】

一、住宿旅客請於下午三點後辦理住宿登記，上午十一點以前退房。
二、室內請脫鞋並置於鞋櫃內，換穿室內拖鞋，請勿將室內拖鞋穿至戶外。
三、大廳為共同使用空間，使用後請保持清潔，書報雜誌等物品閱畢請歸回原處，大廳設有最高等級淨水器--安麗Amway益之源淨水器，請多加利用。
四、本民宿有提供盥洗用具。
五、晚間十點以後請勿大聲喧嘩，以免影響其他旅客及週遭鄰居安寧。
六、嚴禁攜帶寵物入內，違者需支付清潔費並因為清潔作業造成民宿需停業所造成的營業成本。
七、全面禁菸，請勿於室內吸煙、嚼檳榔，以免影響其他住宿旅客。
八、嚴禁煙火，請勿在客房內烤肉、使用瓦斯爐或電磁爐等炊具；請勿在本民宿施放爆竹、煙火、火把或營火等危險物品。
九、禁止酗酒喧嘩、舉辦轟趴、吸毒或使用禁藥等不良行為，經發現一律報警處理。
十、請勿任意移動室內擺設（如床鋪），如有任何需求，請告訴我們。
十一、節約環保，若您離開房間時，請隨手關燈、冷氣及節約用水。
十二、離開房間時，請隨手將房門鎖上，貴重的物品請自行小心保管，勿留置大廳或公共空間內。
十三、退房時，請務必繳回房門的鑰匙。


【服務內容】
．花東民宿提供美味早餐(可指定素食)，宅民宿恕不提供早餐。
．住宿依人數多寡計價，以求公允。
．提供自製台東美食地圖、自製台東山海線旅遊地圖，及旅遊導覽與資訊服務。
．使用最高等級飲水設備-安麗「益之源淨水器」。
．提供進房時間前放置行李服務，以及退房後留置行李於民宿大廳服務。
．協助汽/機車租賃服務及包車旅遊服務，花東民宿另提供免費自行車。
．宅民宿歡迎新婚嫁娶訂房。
．續住服務：每日換洗毛巾、浴巾、補充洗浴用品、礦泉水、整理房內垃圾。


【注意事項】
．本民宿無刷卡服務，住房及所有消費皆以現金結帳，不便之處尚請見諒。
．禁止攜帶寵物、禁止於房內烹煮任何食物。
．室內全面禁止喝酒、吸煙、嚼檳榔。
．個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，並請於外出時鎖上房門以策安全；如有遺失恕不負責。
．入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
．貴客外出時，請將房間燈火熄滅，電器用品關閉。
．房客退房後，如房間內之設施有損壞或遺失，照市價賠償。


【取消訂房、延期入住相關說明】
◆如需辦理退訂退款，每筆將扣除手續費 NT$100，不便之處，敬請見諒!!
1.農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
2.依交通部觀光旅遊局法規：訂房後，若因故需延期，最晚請於住房日之五天前提出，以便延期作業，延期期限三個月，延期以一次為限(亦可將訂金轉讓親友)。
3.如遇颱風、地震……等天災，屬不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。

確認訂房付訖訂金後，因故欲退房者，則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下：(每筆退款民宿酌收手續費$100元整)。
1.於預訂住宿日前14日退訂者，退還已付訂金之100％
2.於預訂住宿日10至13日前退訂者，退還已付訂金之70％
3.於預訂住宿日7至9日前退訂者，退還已付訂金之50％
4.於預訂住宿日4至6日前退訂者，退還已付訂金之40％
5.於預訂住宿日2至3日前退訂者，退還已付訂金之30％
6.於預訂住宿日1日前退訂者，退還已付訂金之20％
7.於預訂住宿日當日不接受延期或退訂，民宿得不退還旅客已付全部訂金。