【預約訂房辦法】
1.欲訂房者，請瀏覽【房型介紹】選擇房型後，按【我要預約】進入預約頁面輸入資料下單。

2.當您完成線上預約後，我們會儘快回e-mail給您確認是否有房。如有空房，e-mail裡會附上【刷卡連結及ATM匯款的帳戶】給您，請您儘速擇一使用線上刷卡、或ATM轉帳匯入房款，先搶先贏、提高訂房成功率；當您完成刷卡或匯款手續後即為訂房成功，我們於確認收到您的付款後，即為您確認保留房間！ (在未完成刷卡或ATM匯入房款之前，皆不算訂房成功)。

備註：
1.若您找不到我們寄過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到您的垃圾信件匣。
2.若是收不到e-mail，您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們是回覆您有房，就可以在此查詢的頁面看到匯訂的刷卡連結或是ATM付款帳號！
3.若您想預約之當日已無房，我們也會回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。


【平日、假日定義】
．假日定義：週六、國定假日、連續假日
．平日定義：週日~週五


【進退房時間】
．進房時間：下午15:00以後；最晚保留時間：若無法於22:00時入住煩請與民宿連絡。
．退房時間：上午11:00以前


【服務內容】
．住宿均提供早餐。
．住宿均提供免費停車場。
．每房皆可無線上網。


【注意事項】
．本民宿無刷卡服務，住房及所有消費皆以現金結帳，不便之處尚請見諒。
．禁止攜帶寵物、禁止於房內烹煮任何食物。
．室內全面禁止喝酒、吸煙、嚼檳榔。
．個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，並請於外出時鎖上房門以策安全；如有遺失恕不負責。
．入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
．貴客外出時，請將房間燈火熄滅，電器用品關閉。
．房客退房後，如房間內之設施有損壞或遺失，照市價賠償。


【取消訂房、延期入住相關說明】
◆如需辦理退訂退款，每筆將扣除手續費 NT$100，不便之處，敬請見諒!!
1.農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
2.依交通部觀光旅遊局法規：訂房後，若因故需延期，最晚請於住房日之五天前提出，以便延期作業，延期期限三個月，延期以一次為限(亦可將訂金轉讓親友)。
3.如遇颱風、地震……等天災，屬不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。

確認訂房付訖訂金後，因故欲退房者，則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下：依據「旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」及「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」第6條規定，
我國政府設有一定之退費標準：
消費者解約通知於預定住宿日14日前到達者，得請求業者退還已付定金100%；
消費者解約通知於預定住宿日10至13日前到達者，得請求業者退還已付定金70%；
消費者解約通知於預定住宿日7至9日前到達者，得請求業者退還已付定金50%；
消費者解約通知於預定住宿日4至6日前到達者，得請求業者退還已付定金40%；
消費者解約通知於預定住宿日2至3日前到達者，得請求業者退還已付定金30%；
消費者解約通知於預定住宿日1日前到達者，得請求業者退還已付定金20%；
消費者解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，則業者得不退還消費者已付全部定金。　　　　　　　 　　　　

　*北二高三峽～下＞直至～上巴陵
可由北二高三峽下交流道，從下北二高交流道到上巴陵，車程約一個半鐘頭但若逢假日塞車，有時耗上2倍，甚至3倍時間，故最好避開塞車時刻，以免影響旅遊品質。

*北二高大溪下＞復興鄉連北橫公路＞巴陵＞再往上巴陵
可由北二高大溪交流道下，直駛復興鄉連北橫公路《台七線》，到巴陵再往上巴陵，即可抵達。，車程約一個半鐘頭但若逢假日塞車，有時耗上2倍，甚至3倍時間，故最好避開塞車時刻，以免影響旅遊品質。　　
　　　　
桃園客運 ＜大溪往上巴陵＞ 每早8：30一班 (03)3883304
中壢客運 ＜桃園往上巴陵＞ 6：30/12：30　　
宜興客運 ＜宜蘭到下巴陵＞ 每早8：10一班 (03)9601455

以上資料供參考～請遊客先行與客運公司確認開車班次，預先作好遊玩準備‧上巴陵到達觀山沒有客運行駛，須租車前往。

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