【預約訂房辦法】
1.欲訂房者，請瀏覽【房型介紹】選擇房型後，按【我要預約】進入預約頁面輸入資料下單。

2.當您完成線上預約後，我們會儘快回e-mail給您確認是否有房。如有空房，e-mail裡會附上【刷卡連結及ATM匯款的帳戶】給您，請您儘速擇一使用線上刷卡、或ATM轉帳匯入房款，先搶先贏、提高訂房成功率；當您完成刷卡或匯款手續後即為訂房成功，我們於確認收到您的付款後，即為您確認保留房間！ (在未完成刷卡或ATM匯入房款之前，皆不算訂房成功)。

備註：
1.若您找不到我們寄過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到您的垃圾信件匣。
2.若是收不到e-mail，您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們是回覆您有房，就可以在此查詢的頁面看到匯訂的刷卡連結或是ATM付款帳號！
3.若您想預約之當日已無房，我們也會回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。


【平日、假日定義】
．平日定義：星期日至星期四
．假日定義：星期五、星期六、暑假、國定假日及連續假日
．定價：農曆春節期間


【進退房時間】
．進房時間：下午15:00以後；最晚保留時間：若無法於22:00時入住煩請與民宿連絡。
．退房時間：上午11:00以前


【服務內容】
．住宿均提供早餐。
．住宿均提供免費停車場。
．每房皆可無線上網。


【注意事項】
．本民宿無刷卡服務，住房及所有消費皆以現金結帳，不便之處尚請見諒。
．禁止攜帶寵物、禁止於房內烹煮任何食物。
．室內全面禁止喝酒、吸煙、嚼檳榔。
．個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，並請於外出時鎖上房門以策安全；如有遺失恕不負責。
．入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
．貴客外出時，請將房間燈火熄滅，電器用品關閉。
．房客退房後，如房間內之設施有損壞或遺失，照市價賠償。


【取消訂房、延期入住相關說明】
◆如需辦理退訂退款，每筆將扣除行政處理費用 NT$100，不便之處，敬請見諒!!
1.農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
2.依交通部觀光旅遊局法規：訂房後，若因故需延期，最晚請於住房日之五天前提出，以便延期作業，延期期限三個月，延期以一次為限(亦可將訂金轉讓親友)。
3.如遇颱風、地震……等天災，屬不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。

確認訂房付訖訂金後，因故欲退房者，則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下：依據「旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」及「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」第6條規定，
我國政府設有一定之退費標準：
消費者解約通知於預定住宿日14日前到達者，得請求業者退還已付定金100%；
消費者解約通知於預定住宿日10至13日前到達者，得請求業者退還已付定金70%；
消費者解約通知於預定住宿日7至9日前到達者，得請求業者退還已付定金50%；
消費者解約通知於預定住宿日4至6日前到達者，得請求業者退還已付定金40%；
消費者解約通知於預定住宿日2至3日前到達者，得請求業者退還已付定金30%；
消費者解約通知於預定住宿日1日前到達者，得請求業者退還已付定金20%；
消費者解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，則業者得不退還消費者已付全部定金。　　　　　　　 　　　　

　飛機
花蓮航空站位於七星潭旁，同時也是花蓮的軍用機場。僅飛國內航線，目前有復興航空及華信航空進駐，主要直飛台北、台中及高雄。

花蓮航空站
地址：花蓮縣新城鄉嘉里村機場一號
官網：http://www.hulairport.gov.tw

火車
搭乘火車是旅客普遍選擇抵達花蓮的方式，除了一般的列車之外，台鐵還引進了傾斜式電聯車「太魯閣號」及「普悠瑪號」兩種列車負責東部幹線的運輸。此兩種列車，因速度較快且停靠站較少，可大幅縮短旅途時間，但因東部幹線列車較難訂到車票，以下提供幾種訂票小訣竅，讓旅客們能夠更輕鬆遊花蓮！

台鐵訂票系統可於乘車日前兩週開始訂票，24小時開放訂票，每日0:00會釋出兩週後的票券，提早訂票較容易搶到車位喔。
如訂不到從台北出發至花蓮的車票，可先搭乘客運至宜蘭，再從宜蘭轉搭火車至花蓮。
如無法一票訂到目的地，試試“同號列車”“分批訂票”。例：李小姐要從台北到花蓮訂不到直達車票，可試同號列車訂台北至宜蘭，再從宜蘭至花蓮。這樣一樣可到達目的地，且不用換火車只需換座位就行了！
花蓮火車站
地址：花蓮市國聯一路100號
官網：http://www.railway.gov.tw/

客運
搭客運遊花蓮大致可分為南線（瑞穗、玉里）、北線（太魯閣、天祥）、海線（海洋公園、豐濱）及台灣好行-太魯閣線等，大多集中於花蓮火車站發車，台灣好行除了在花蓮火車站搭車，也可在新城火車站上車。因花蓮公共交通並不是很發達，發車間距約30~60分鐘，建議出發前先查詢班次！

花蓮客運
地址：花蓮市國聯一路100-9號
官網：http://www.yati.url.tw/
鼎東客運
地址：花蓮市國聯一路100-9號
官網：http://diingdong.myweb.hinet.net/

渡輪
欲體驗海上的蘇花公路，必須從宜蘭的蘇澳港登船，船隻會停靠在花蓮港。藍色公路結合了交通、觀光以及貨運的功能，大型的看海窗戶飽覽太平洋風光，船上更有原住民活潑的特色表演可以欣賞，一艘渡輪可容納高達800名遊客，成為旅遊花蓮的另一種選擇。

官網：http://www.uni-wagon.com

包車旅遊
花蓮相較於大都會區而言，公共交通並不是很發達，如想要玩得輕鬆無負擔，選擇包車旅遊是最便利的方式，您可依個人喜好安排景點，請司機帶您前往，或者由司機規劃，帶你體驗當地人才知道的私房景點及美食。不用開車、事先查好資料，又有在地人隨行，且想去哪就去哪的旅遊方式，才是最符合花蓮的慢遊精神！

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