【預約訂房辦法】
1.欲訂房者，請瀏覽【房型介紹】選擇房型後，按【我要預約】進入預約頁面輸入資料下單。

2.當您完成線上預約後，我們會儘快回e-mail給您確認是否有房。如有空房，e-mail裡會附上【刷卡連結及ATM匯款的帳戶】給您，請您儘速擇一使用線上刷卡、或ATM轉帳匯入房款，先搶先贏、提高訂房成功率；當您完成刷卡或匯款手續後即為訂房成功，我們於確認收到您的付款後，即為您確認保留房間！ (在未完成刷卡或ATM匯入房款之前，皆不算訂房成功)。

備註：
1.若您找不到我們寄過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到您的垃圾信件匣。
2.若是收不到e-mail，您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們是回覆您有房，就可以在此查詢的頁面看到匯訂的刷卡連結或是ATM付款帳號！
3.若您想預約之當日已無房，我們也會回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。


【平日、假日定義】
【平假日定義】
※平日：星期日至星期四
※假日：每星期六、國定假日及連續假日
※春節及連續假日價格另計。
※為響應綠色環保新芽民宿不再提供拋棄式備品(牙刷組)，如有需要，請洽櫃檯！
淡季日期：1月3日到6月14日，9到16日到12月30日，不包含元旦、春節、端午、暑假、中秋、雙十和政府規定的連續假日。
淡季平日 :　　淡季日期的週日到週四。
淡季假日：淡季日期的週五，週六。

旺季日期：元旦、端午、暑假、中秋、雙十和政府規定的連續假日。
旺季平日 :　　旺季日期的週日到週四。
旺季假日：旺季日期的週五，週六。


【進退房時間】
．進房時間：下午15:00以後；最晚保留時間：若無法於20:00時入住煩請與民宿連絡。
．退房時間：上午11:00以前


【服務內容】
．住宿均提供早餐。
．住宿均提供免費停車場。
．每房皆可無線上網。


【注意事項】
【注意事項】
為響應綠色環保新芽民宿不再提供拋棄式備品(牙刷組)和大浴巾。
住宿均附新芽招牌元氣早餐。
新芽是一處優雅寧靜的園區，請於清晨6點以前和晚上10點以後降低音量，已免影響其他房客安寧，謝謝。室內全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔。
目前只開放一館1樓可讓寵物入住，是2間2人房和1間4人房，每房限1隻。
新芽一館二樓與二館不開放寵物進入。
房客離開需將寵物帶出門，並隨手清理寵物的排泄物，好的環境我們一起來維持哦。
請愛護設施物品，房內設備如有損壞，將視情況要求房客賠償。
盥洗用品提供小浴巾、洗髮乳、沐浴乳、吹風機。
房客寄放行李，貴重物品請隨身攜帶，店家不負保管責任！


【取消訂房、延期入住相關說明】
◆如需辦理退訂退款，每筆將扣除手續費 NT$100，不便之處，敬請見諒!!
1.農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
2.依交通部觀光旅遊局法規：訂房後，若因故需延期，最晚請於住房日之五天前提出，以便延期作業，延期期限三個月，延期以一次為限(亦可將訂金轉讓親友)。
3.如遇颱風、地震……等天災，屬不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。

確認訂房付訖訂金後，因故欲退房者，則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下：依據「旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」及「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」第6條規定，
我國政府設有一定之退費標準：
消費者解約通知於預定住宿日14日前到達者，得請求業者退還已付定金100%；
消費者解約通知於預定住宿日10至13日前到達者，得請求業者退還已付定金70%；
消費者解約通知於預定住宿日7至9日前到達者，得請求業者退還已付定金50%；
消費者解約通知於預定住宿日4至6日前到達者，得請求業者退還已付定金40%；
消費者解約通知於預定住宿日2至3日前到達者，得請求業者退還已付定金30%；
消費者解約通知於預定住宿日1日前到達者，得請求業者退還已付定金20%；
消費者解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，則業者得不退還消費者已付全部定金。