【預約訂房辦法】
1.欲訂房者，請瀏覽【房型介紹】選擇房型後，按【我要預約】進入預約頁面輸入資料下單。

2.當您完成線上預約後，我們會儘快回e-mail給您確認是否有房。如有空房，e-mail裡會附上【刷卡連結及ATM匯款的帳戶】給您，請您儘速擇一使用線上刷卡、或ATM轉帳匯入房款，先搶先贏、提高訂房成功率；當您完成刷卡或匯款手續後即為訂房成功，我們於確認收到您的付款後，即為您確認保留房間！ (在未完成刷卡或ATM匯入房款之前，皆不算訂房成功)。

備註：
1.若您找不到我們寄過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到您的垃圾信件匣。
2.若是收不到e-mail，您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們是回覆您有房，就可以在此查詢的頁面看到匯訂的刷卡連結或是ATM付款帳號！
3.若您想預約之當日已無房，我們也會回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。


【平日、假日定義】
※ 平日：週日 ~ 週四
※ 假日：週五、週六、連續假日、暑假7/1～8/31
※ 定價：農曆春節期間


【進退房時間】
．進房時間：下午15:00以後；最晚保留時間：若無法於22:00時入住煩請與民宿連絡。
．退房時間：上午11:00以前


【服務內容】
．公共設施：公共冰箱、飲水機、停車場地。
．提供美味早餐服務。
．提供迎賓咖啡服務。
．提供第四台有線頻道電視。
．提供台東火車站接送。
．提供台東旅遊資訊服務。
．代辦汽、機車租賃服務。
．代辦賞鯨、泛舟等套裝行程。
．因棉被特製，故不另外提供加被服務。


【注意事項】
．入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
．為維護住宿環境，室內請勿吸煙，請勿攜帶寵物，不便處請見諒。
．為維護住宿安寧，請每位遊客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。
．個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
．延期住宿：如遇天災 (颱風、地震) 經台東縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可延期住宿，並將保
留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
．延期住宿：請於住宿前一週告知，將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿；未於一週前告知導致候補旅客之損失，將不退還訂金，不便處請見諒。


【取消訂房、延期入住相關說明】
確認訂房付訖訂金後，因故欲退房者，則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下：(每筆退款民宿酌收手續費$100元整)。
1.於預訂住宿日前14日退訂者，退還已付訂金之100％
2.於預訂住宿日10至13日前退訂者，退還已付訂金之70％
3.於預訂住宿日7至9日前退訂者，退還已付訂金之50％
4.於預訂住宿日4至6日前退訂者，退還已付訂金之40％
5.於預訂住宿日2至3日前退訂者，退還已付訂金之30％
6.於預訂住宿日1日前退訂者，退還已付訂金之20％
7.於預訂住宿日當日不接受延期或退訂，民宿得不退還旅客已付全部訂金。