【預約訂房辦法】
1.欲訂房者，請瀏覽【客房資訊】選擇房型後，按進入預約頁面，輸入資料下單
2.當您完成線上預約後，我們會儘快回覆您，如有空房，我們會傳送:
　　(a)簡訊通知:內容可直接連結至線上刷卡付訂金頁面
　　(b)E-mail通知:內容則除線上刷卡連結之外，還會附上【 ATM匯款的帳號】
3.當您收到上述有空房通知之後，請於24小時內儘速擇一使用線上刷卡、或ATM完成匯入訂金，始為訂房成功，我們即確定為您保留房間！(在尚未完成刷卡或ATM匯入訂金之前，皆不算訂房成功喔！)
4.若您想預約之當日已客滿無空房，我們會E-mail回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。

備註：
1.若您找不到我們回覆過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到垃圾信件匣
2. 您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們的回覆是有房，就可以在此訂單查詢的頁面看到匯訂金的【刷卡連結 + ATM匯款的帳號】！

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【平日、假日之收費定義】
◆平日：週日~周四
◆假日：周五、六、國定假日
◆春節：以訂價收費

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【早餐與加床服務】
◆住宿附贈早餐
◆為維護住宿品質，請依照房型人數入住，如超過房型人數者，請務必於電話訂房時告知，以為您作加床準備，每加一人加收700元(過年期間1000元/人)☆小孩身高 120公分以上比照成人收費(含備品及棉被)

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【進退房時間】
◆進房時間：15:00以後
◆退房時間：11:00以前

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【住宿相關規定須知】
1.不接受超出該房型人數、請務必依照房型人數入住；如超過房型人數者，請務必於電話訂房時告知，以為您作加床準備，每加一人加收700元(過年期間1000元/人)☆小孩身高 120公分以上比照成人收費(含備品及棉被)
2.禁止攜帶寵物入住，不便之處，敬請見諒。
3.館內、客房內，全面禁止喝酒、吸煙、嚼檳榔、打牌(麻將等)。
4.為了您與其他房客有更好的住宿睡眠品質，請於PM10:00後禁止喧嘩嬉鬧，若同行者有12歲以下的小貴賓，晚上10:00以後請勿跑、跳、尖叫
5.為維護公共安全，嚴禁攜帶鍋具於客房內烹煮食物
6.請愛惜旅店內所提供之設施及用品，若因故造成毀損，須照價賠償。

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【延期與退費說明】
1.入住前一天或當天退房者，恕不退還訂金
2.於入住日之3天前退訂者，只退回訂金之30%，另收取100元手續費
3.匯入訂金後，欲更改日期者，請於7日前告知，房間可保留12個月，過期者恕不退還訂金，且不另行通知。

大阿里山-山雲花民宿，歡迎您大駕光臨，並預祝您擁有一個美好的阿里山假期！

　【自行開車】
國道三號>於竹崎交流道下高速公路>往竹崎>到竹崎－遇福懋加油站Y字路口即右轉、續前行>遇第二個紅綠燈右轉、接【166號】道路，往瑞里風景區>瑞里>瑞太遊客中心>瑞太隧道>香女茶廠>阿里山民宿‧山雲花觀景民宿 (162甲45.3k處)

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