【預約訂房辦法】
1.欲訂房者，請瀏覽【房型介紹】選擇房型後，按【我要預約】進入預約頁面輸入資料下單。

2.當您完成線上預約後，我們會儘快回e-mail給您確認是否有房。如有空房，e-mail裡會附上【刷卡連結及ATM匯款的帳戶】給您，請您儘速擇一使用線上刷卡、或ATM轉帳匯入房款，先搶先贏、提高訂房成功率；當您完成刷卡或匯款手續後即為訂房成功，我們於確認收到您的付款後，即為您確認保留房間！ (在未完成刷卡或ATM匯入房款之前，皆不算訂房成功)。

備註：
1.若您找不到我們寄過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到您的垃圾信件匣。
2.若是收不到e-mail，您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們是回覆您有房，就可以在此查詢的頁面看到匯訂的刷卡連結或是ATM付款帳號！
3.若您想預約之當日已無房，我們也會回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。


【平日、假日定義】
．平日：週日至週五（暑假除外）
．假日：週六、國定假日、連續假期
．定價：春節期間

【進退房時間】
．進房時間：下午15:00以後入住；特別提醒，住宿當日無法於20:00時抵達，請務必聯絡民宿主人,若沒有聯絡，民宿有權不予保留房間，不退還任何費用。
退房時間：中午10:30以前


【服務內容】
＊住宿每位皆享有自助式或中西式早餐。
＊早餐時間:08:00-09:00
＊逾用餐時間09:00之後，恕不再提供早餐服務。
＊素食者訂房時，請先告知素食種類:全素食，蛋奶素.....
＊午、晚餐備有單點各式美味料理餐＆小火鍋、鮮純果汁、咖啡、花茶……，各式飲品一應俱全。
＊若欲享受老闆私房菜,請於入住七天前與民宿主人預訂，私房菜每桌$4000元起。
＊另提供烤肉場地，每爐600元，限6人以內(每超出1人酌收100元場地費)
＊可提供烤食材，每份350元
＊住宿均提供免費停車位
＊加床服務(軟墊)每人加收$600元(含早餐)
＊棉被皆依房型提供固定棉被，若欲增加，請於訂房時留言告知，每床酌收清潔費$200元，入住當日告知，恕無法提供加被。



【注意事項】
．本民宿無刷卡服務，住房及所有消費皆以現金結帳，不便之處尚請見諒。
．可攜帶寵物,但寵物不得睡在床上，小犬型收300元/大型犬收500元，另收押金$2000元，於退房時返還
．禁止於房內烹煮任何食物。
．室內全面禁止喝酒、吸煙、嚼檳榔。
．禁止使用非客房配置之電器用品(但刮鬍刀，攝影器材，電玩之充電器除外)
．房間內禁止使用瓦斯爐或其他器具炊煮，烤肉
．個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，並請於外出時鎖上房門以策安全；如有遺失恕不負責。
．入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
．貴客外出時，請將房間燈火熄滅，電器用品關閉。
．房客退房後，如房間內之設施有損壞或遺失，照市價賠。



【取消訂房、延期入住相關說明】
◆如需辦理退訂退款，每筆將扣除手續費 NT$100，不便之處，敬請見諒!!
1.農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
2.依交通部觀光旅遊局法規：訂房後，若因故需延期，最晚請於住房日之五天前提出，以便延期作業，延期期限三個月，延期以一次為限(亦可將訂金轉讓親友)。
3.如遇颱風、地震……等天災，屬不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。

確認訂房付訖訂金後，因故欲退房者，則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下：依據「旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」及「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」第6條規定，
我國政府設有一定之退費標準：
消費者解約通知於預定住宿日14日前到達者，得請求業者退還已付定金100%；
消費者解約通知於預定住宿日10至13日前到達者，得請求業者退還已付定金70%；
消費者解約通知於預定住宿日7至9日前到達者，得請求業者退還已付定金50%；
消費者解約通知於預定住宿日4至6日前到達者，得請求業者退還已付定金40%；
消費者解約通知於預定住宿日2至3日前到達者，得請求業者退還已付定金30%；
消費者解約通知於預定住宿日1日前到達者，得請求業者退還已付定金20%；
消費者解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，則業者得不退還消費者已付全部定金。　　　　　　　 　　　　

　■ 國道１號中山高苗栗交流道下接７２號快速道路，往大湖方向看到指標（河排）即右轉進入，即可看到戀戀山水指標，行進約８００公尺即可抵達。

■ 由大湖鄉至戀戀山水，請上７２號快速道路往公館苗栗方向，沿途看到指標出礦坑即左轉過橋，往前約８００公尺即可抵達。

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