【預約訂房辦法】
1.欲訂房者，請瀏覽【房型介紹】選擇房型後，按【我要預約】進入預約頁面輸入資料下單。

2.當您完成線上預約後，我們會儘快回e-mail給您確認是否有房。如有空房，e-mail裡會附上【刷卡連結及ATM匯款的帳戶】給您，請您儘速擇一使用線上刷卡、或ATM轉帳匯入房款，先搶先贏、提高訂房成功率；當您完成刷卡或匯款手續後即為訂房成功，我們於確認收到您的付款後，即為您確認保留房間！ (在未完成刷卡或ATM匯入房款之前，皆不算訂房成功)。

備註：
1.若您找不到我們寄過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到您的垃圾信件匣。
2.若是收不到e-mail，您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們是回覆您有房，就可以在此查詢的頁面看到匯訂的刷卡連結或是ATM付款帳號！
3.若您想預約之當日已無房，我們也會回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。


【平日、假日定義】
．平日定義：星期日至星期四
．假日定義：星期五、星期六、國定假日及連續假日
．定價：農曆春節期間


【進退房時間】
．進房時間：下午15:00以後；最晚保留時間：若無法於22:00時入住煩請與民宿連絡。
．退房時間：上午11:00以前


【服務內容】
．住宿均提供早餐。(小院不含早餐)
．住宿均提供免費停車場。
．每房皆可無線上網。


【注意事項】
．本民宿無刷卡服務，住房及所有消費皆以匯款結帳，不便之處尚請見諒。
．寵物友善、寵物清潔費500/隻。
．室內禁止吸煙、檳榔。
．個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，並請於外出時鎖上房門以策安全；如有遺失恕不負責。
．入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
．貴客外出時，請將房間燈火熄滅，電器用品關閉。
．房客退房後，如房間內之設施有損壞或遺失，照市價賠償。


【取消訂房、延期入住相關說明】
◆如需辦理退訂退款，每筆將扣除手續費 NT$100，不便之處，敬請見諒!!
1.農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
2.依交通部觀光旅遊局法規：訂房後，若因故需延期，最晚請於住房日之五天前提出，以便延期作業，延期期限三個月，延期以一次為限(亦可將訂金轉讓親友)。
3.如遇颱風、地震……等天災，屬不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。

確認訂房付訖訂金後，因故欲退房者，則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下：依據「旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」及「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」第6條規定，
我國政府設有一定之退費標準：
消費者解約通知於預定住宿日14日前到達者，得請求業者退還已付定金100%；
消費者解約通知於預定住宿日10至13日前到達者，得請求業者退還已付定金70%；
消費者解約通知於預定住宿日7至9日前到達者，得請求業者退還已付定金50%；
消費者解約通知於預定住宿日4至6日前到達者，得請求業者退還已付定金40%；
消費者解約通知於預定住宿日2至3日前到達者，得請求業者退還已付定金30%；
消費者解約通知於預定住宿日1日前到達者，得請求業者退還已付定金20%；
消費者解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，則業者得不退還消費者已付全部定金。　　　　　　　 　　　　

　叫車到雲山水:
1.計程車-瑞芳火車站到雲山水13-1號約250元
2.租機車-達華機車行0910-933397或24063228

◎大眾運輸工具：
基隆出發：搭乘基隆客運「基隆-金瓜石」線於金瓜石站下車。(散步約30分鐘)
台北出發：在忠孝復興捷運站１號出口，搭乘基隆客運「台北往金瓜石」線，在瓜山國小站下車，散步約10分鐘就到雲山水-山尖路13-1號。
　
◎火車運輸：
搭乘東部幹線車次，在瑞芳站下車
1.轉乘基隆客運「基隆-金瓜石」於金瓜石站下車(散步約30分鐘)
2.轉乘基隆客運「台北往金瓜石」線，在瓜山國小站下車，散步10分鐘就到雲山水-山尖路13-1號。
3.搭計程車直接到雲山水費用約250元。在瑞芳火車站搭乘

◎自行開車前往：
從台北來：
經國道1號(中山高速公路)，北上在2.5公里處下交流道(東北角海岸處指標)，第一個紅綠燈右轉接台62快速道路，直達瑞濱出口右轉，接台2線(東北角濱海公路)，於水湳洞78.5km處右轉接北34縣道，靠右沿著山邊接浪漫公路約1公里到達石山橋，請在雲山水P1停車場停好車。

從基隆來：
經台2線(東北角濱海公路)，至水湳洞78.5km右轉北34縣道，靠右沿著山邊接浪漫公路約1公里到達石山橋，請在雲山水P1停車場停好車。
　
從宜蘭來：
(1)經台2線(東北角濱海公路)，自貢寮福隆轉102縣道經雙溪到隔頂(約102線道15公里處)，接北34右轉往金瓜石方向，接浪漫公路沿左邊山邊沿路蜿蜒而下，即可到達雲山水P1停車場。
(2)經台2線(東北角濱海公路)，至水湳洞左轉上山至北34縣道往金瓜石方向，靠右沿著山邊接浪漫公路約1公里到達石山橋，請在雲山水P1停車場停好車。
禮品特產:蕭瀟雨攝影作品名信片每份特價100元
貼心叮嚀:
*春秋兩季多雲霧及似阿里山的氣候別忘了帶件外套喔!
*這兒可是台灣的縮小版如果您喜好大自然記得帶相機喔!
*為了擁有好環境及個人健康別忘了自備盥洗用品喔!
文化活動:礦山的金采節及11月份的芒花季請大家注意黃金博物館的活動喔!
　

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