1.欲訂房者，請瀏覽【客房資訊】選擇房型後，按【我要預約】進入預約頁面，輸入資料下單
2.當您完成線上預約後，我們會儘快回覆您：
　　A：如有空房，我們會傳送:
　　　　　(a)簡訊通知:簡訊內容可直接連結至線上刷卡付訂金頁面
　　 　 (b)E-mail通知: E-mail內容則除線上刷卡連結之外，還會附上【 ATM匯款的帳號】；
　　　請您儘速擇一使用線上刷卡、或ATM匯入訂金；當您完成刷卡或匯款訂金後，始為訂房成功，我們即確　　　　定為您保留房間！(在尚未完成刷卡或ATM匯入訂金之前，皆不算訂房成功喔！)
　　B：若您想預約之當日已客滿無空房，我們會E-mail回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。

備註：
1.若您找不到我們回覆過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到垃圾信件匣

2. 您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們的回覆是有房，就可以在此訂單查詢的頁面看到匯訂金的【刷卡連結 + ATM匯款的帳號】！

【平日、假日之收費定義】
◆平日：週日~周四
◆假日：周五、六、國定假日(含前一日)、寒、暑假期間
◆春節：以訂價收費


1.請一律線上下訂，方便統一管理。下訂後，若有房會提供付款方式(信用卡與匯款)。

2.請於2日內付房價總金額之50%為訂金，我們於收到訂金後，即為您保留房間(在未匯入訂金之前皆不算訂房成功)；餘款則於入住日付清

3.若於訂房2日內，未完成付款，則視為自動放棄訂房，且不另行通知

4.付款後，無需來電確認，一切以系統自動記錄為憑。



【進退房時間】

◆進房時間：15:00以後
◆退房時間：11:00以前
◆已付訂金者於住宿日當天，房間一律為您保留至下午五點，如當天無法於下午五點前到達辦理check-in者，請務必來電告知；若無來電告知，將視為棄權，敬請見諒！

【早餐與加床服務】


◆為維護住宿品質，請依照房型人數入住，如超過房型人數者，請務必於電話訂房時告知，以為您作加床準備，每加一人加收600元(過年期間1000元/人)☆小孩身高 110公分以上比照成人收費(含備品及棉被)


【住宿相關規定須知】
1.為維護住宿品質，禁止攜帶寵物入住，不便之處，敬請見諒。
2.館內、客房內，全面禁止喝酒、吸煙、嚼檳榔、打牌(麻將等)。
3.為維護住宿品質，訪客請於晚上10:30前離開，不便之處，敬請見諒。
4.為維護公共安全，嚴禁攜帶鍋具於客房內烹煮食物
5.請愛惜民宿館內所提供之設施及用品，若因故造成毀損，須照價賠償。


【取消訂房、延期入住相關說明】

◆如需辦理退訂退款，每筆將扣除手續費 NT$100，不便之處，敬請見諒!!

1.農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
2.依交通部觀光旅遊局法規：訂房後，若因故需延期，最晚請於住房日之五天前提出，以便延期作業，延期期限三個月，延期以一次為限(亦可將訂金轉讓親友)。

3.如遇颱風、地震……等天災，屬不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。


確認訂房付訖訂金後，因故欲退房者，則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下：(每筆退款民宿酌收手續費$100元整)。

1.於預訂住宿日前14日退訂者，退還已付訂金之100％

2.於預訂住宿日10至13日前退訂者，退還已付訂金之70％。

3.於預訂住宿日7至9日前退訂者，退還已付訂金之50％。

4.於預訂住宿日4至6日前退訂者，退還已付訂金之40％。

5.於預訂住宿日2至3日前退訂者，退還已付訂金之30％。

6.於預訂住宿日1日前退訂者，退還已付訂金之20％。

7.於預訂住宿日當日不接受延期或退訂，民宿得不退還旅客已付全部訂金。


歡迎您大駕光臨，並預祝您擁有一個美好的假期！　　　　　　 　　　　　　　 　　　　

　【交通資訊】
‧國道三號→草屯交流道→草屯接台１４線→往埔里方向→國姓福龜多功能中心
　小野柳看板（萊爾富便利商店）左轉→往前約五分鐘→小野柳滑草渡假村


【ＧＰＳ定位】北緯24.029090、東經120.821722

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